如何在面试中推销产品?

当你去面试时,你正准备用陈词滥调来“惊喜”一位潜在的老板,比如你丰富的经验、你最好的一面以及你对成长和发展的渴望。招聘人员很清楚,对于一半的应聘者来说,这是一个没有说什么的背诵文本,所以他可以用一个突如其来的任务把你弄晕,要求你卖一支笔。
事实上,对于那些想找工作的人来说,这样的测试早在半个世纪前就已经发明了。让我们仔细看看如何在面试中销售产品。

他们为什么要你做销售?
值得立即理解的是,有条件的电工、教师或程序员不太可能被这样的问题所困扰。对于那些计划在贸易领域工作的人来说,在面试中“推销”某些东西的需求最常出现,但这个测试不应该过于字面意思。事实上,五十年来的需求并不是徒劳的—— 它从多个方面揭示了你作为一个人,即:
- 你能卖任何产品吗?
- 您的沟通技巧如何,您如何与客户相处;
- 你知道如何摆脱意外情况吗——毕竟,你不太可能成为钢笔的卖家;
- 你了解心理学吗?为了让招聘人员“购买”一件物品,你需要了解如何让他感到需要它;
- 你是否清楚地表达了你的想法 - 你不太可能有一个准备好的演讲,这种情况将表明你是如何即兴创作的;
- 你是否有创造力并且能够抽象地思考——在很多情况下,如果你以一种有趣甚至奢侈的方式展示它,消费者甚至会同意购买他不需要的产品;
- 您能否在可能令人兴奋的情况下控制自己 - 任何兴奋或困惑都会在面试和现实生活中干扰销售。

基本规则
对于如何销售钢笔或其他任何东西,没有通用的秘诀——如果您的雇主已经听说过您在互联网上某个地方找到的故事,那么您当然不会给人留下深刻的印象。 但是有一定的策略理论上应该可以帮助你取得成功,但它只是一个“框架”,其余的你必须自己想出。
训练
您需要了解的第一件事是您的潜在买家是谁以及为什么您的产品可能对他们有用。请记住,您的衬衫总是更贴近您的身体,所以忘记一个人作为大公司的齿轮 - 试图引起他的兴趣,打击他的个人利益,而不是公司利益。
粗略来说,对于一个中层管理者来说,追逐所在公司的大发展并不重要,但他会更高兴自己的小部门取得一些成功——这毕竟是一个红利,甚至是升职。 看根源——不要过于全球化,寻找私人,因为它总是更重要。
潜在购买者的即时冲动形式的情绪也很重要。如果您发现客户可能会对某事感到惊讶或着迷,请尝试在这个特定的地方进行打击。
如果买家是一群人(例如,代表一家公司),重要的是不要同时向所有人讲话。 人群中必须有一个人来形成和做出决定。 有时这些职能在两个代表之间分配 - 那么值得从老板或高级官员开始。无论如何,你是在对一个人讲话——只有这样,每个人都会听到你的声音。

联系人设置
今天,大多数有能力和能力购物的商务人士根本没有时间进行不必要的闲聊,所以 您将不得不跳过序言,并找到一种方法尽快到达重点。 大多数销售“说明”建议首先点击问题,然后提出解决方案,例如:“你总是忘记电话号码并为此受苦,但如果你有一支好笔,你就会把它们写下来。”
然而,在面试时你并不真正了解你的对手,而且通常你不能确定他是否有描述的问题——突然秘书为他写下数字,他的笔是有烙印的,而且非常昂贵。
出于这个原因,专家建议不要专注于这个问题,特别是因为许多人不喜欢这样的介绍。通过专注于不愉快的事情,您可以下意识地抑制倾听的欲望,因此更多地关注发展和观点。
这方面的一个例子是对上述短语的改写: “我们的笔提供加压墨水,因此您可以在任何位置书写,这意味着您可以随时随地书写重要的数字。”.客户对您向他出售钢笔的愿望不感兴趣,对他而言,重要的是他将通过购买获得的结果。

需求识别
如果你说服他这样的购买可以给他带来显着的好处,那么潜在的消费者就会为一种产品付出任何代价。在全球范围内,只有五个好处,你必须了解你在面试时销售的物品如何对你的对手有利。 选项可能是:
- 金钱——物质价值在我们这个世界被认为是促进存在和繁荣的主要手段,如果你证明当前的投资一劳永逸,你的笔就会被买走;
- 时间就是一句名言中的“金钱”,它的储备可以让你在各种意义上成长或拥有更明亮、更有成效的休息,因此任何能让你显着节省时间的物品都将是抢手货;
- 问题的解决 - 大多数消费品旨在解决潜在所有者的特定问题,您只需要解释为什么您的特定项目比任何替代品都能更好地应对这项任务;
- 降低风险 - 任何有抱负的人都不太喜欢他目前的职位,他会努力成长,但情况可能会恶化似乎更不愉快,所以如果你的产品在购买后很明显,风险就会被成功出售减少;
- 新机遇——上述雄心并不总能找到出路和实施机会,因此您提供的项目应为其所有者打开新的视野和视角。

介绍
说话的能力是人类最重要的技能之一,没有它就很难想象现代世界。 然而,你的任务是用你的笔产生一些“哇”的效果,让听众感到惊讶,最好不要通过耳朵,而是通过眼睛。您对产品的赞誉将先验地被视为侵入性(不一定是真实的)广告,因此他们可能会停止倾听您的声音。另一件事是,如果您清楚地演示并且没有冗长的介绍,您的条件笔是如何工作的。
自然, 没有必要关注对象的那些先验应该固有的属性 - 如果它是一个轮子,那么它会滚动是可以理解的,但是证明它在相同条件下比其对应物滚动得更快会令人印象深刻。
可视化的优点还在于它很难反驳——言语可能看起来不可信,但在 21 世纪,你不太可能被视为魔术师或江湖骗子,因为信息技术会迅速泄露你的秘密并毁掉你的名誉。 因此,您所展示的很可能是事实。
最后,在可视化的帮助下,您从一开始就消除了反对意见 - 毕竟,您发出的陈述最少,让听众得出自己的结论。很多人喜欢纯粹的原则性的争论,但在这里他们根本做不到。

处理反对意见
无论你多么有说服力,在大多数情况下,一个合格的消费者都会有反对、怀疑和问题,他会试图从你的脚下敲出地面。这些天对卖家的不信任是可以理解的——说实话,市场上有足够多的商品提供比描述的更糟糕的商品。尽管如此 批评和棘手问题的存在表明您已经完成了一半的任务 - 将注意力吸引到您所销售的商品上。
在一家公司工作并提前知道你将要卖什么,你将有机会提前写下可能的问题并思考他们的答案。面试的时候,你不太可能有这样的机会, 毕竟,人事官员也不愚蠢-他们很可能会向您提供根本不“出售”的笔.在这里,您将不得不抵抗攻击,只关注自己的聪明才智。
让我们马上澄清一下,您是一个自信的人,他确切地知道为什么他的产品比其他人更好。一旦你表现出你自己的怀疑,所有潜在的买家都会被错过。
很明显,一个突如其来的问题会让你大吃一惊,但尽量不要表现出来,不要开始陷入模糊的咩咩声。更重要的是,不要使用攻击性,即使你的对手的评论看起来像是对你和你的产品的彻头彻尾的嘲弄。至少在精神上为技巧做好准备。顺便说一句,机智可以帮助您摆脱困境- 如果你真的被一个问题逼入绝境,请称赞一下“对手”的聪明才智,别忘了在获胜的那一刻自己思考答案。

如果在战胜所有疑虑之后,你也能从袖子里拿出最后一张王牌,这将结束敌人,那就太好了。 这种所谓的利益放大是您保留的最后一个也是最重要的论点,特别是在潜在买家已经犹豫不决的那一刻。从理论上讲,它也可以是一种情绪游戏,无论是积极的还是消极的。
第一个选项是表明拥有您的产品将提供的额外有价值的优势。第二个是暗示您的盈利报价仅立即相关,并且由于某种原因稍有延迟,它将不再有价值。

什么不应该做?
呈现某物的人的第一条规则是 不要对自己和你的产品失去信心。 您可能根本不知道您的产品的好处,这些好处是非常真实的,但这不是借口 - 如果您无法解释为什么它好以及为什么它比其他人更好,您将不再购买您的钢笔或铅笔或尺子.
另一点是和平。 您的潜在买家可能不是最有礼貌的人,而人事官员当然会在压力情况下检查您,因此他很容易为您创建它。您可以理解他们故意欺负您并试图激怒您,但您无需为此上当。
即使攻击明显不足,你仍然没有权利表现出侵略性——这不再是建设性的对话,这样你肯定不会卖任何东西,因为即使是受难者也不会想买对他粗鲁的人递给他一杯水。更高——表明你知道你的产品的优势,你不会被不合理的不信任所冒犯。

许多初学者,即使是那些为面试特别是这样的考试精心准备的人,仍然失败,原因很简单,他们太注重理论而完全忘记了形式。沟通技巧不仅仅是正确和优美的说话 - 有时你的脸说的比你说的要多。至少 练习自信的微笑是值得的,学习隐藏恐惧或困惑绝对值得。
自然,即使您说出最有趣的文字,如果脸仍然很无聊,他们仍然不会向您购买任何东西。

准备好的例子
如上所述,旨在推销任何东西的对话需要具有创意并声称具有独创性,但有用的例子当然不会造成伤害。 让我们看一些引人注目的例子。
- 您无法想象没有电话的成功企业 - 你,作为一个积极的人,不能不知道这一点。我们的模型有一个更强大的天线,可以接收电梯和隧道中的信号。此外,它配备了大容量电池——您可以随时随地接听电话。
- 您可能已经注意到久坐不动的生活方式对健康不利。 晨跑是感觉自己像一个真实的人的好方法,但你应该买我们的瓶子,这样水就在手边。注意产品的形状和墙壁的颜色 - 瓶子的设计使握持舒适,同时又不让阳光照射,这就是液体保持凉爽更长时间的原因。
- 当一个人取得了成功,他能买得起一些独特的东西,这就是他自己威望的标志。 热爱足球的阿拉伯酋长为自己购买整支球队,并在通往最高点的路上购买这个方形球。您的朋友可能都没有这个,此外,您可以舒适地坐在上面。
- 在过去的几个世纪里,一个受过教育的人只是有义务去看世界,否则他就不会被认为知识渊博。 现在这条规则也适用了,我们的旅行套餐将有助于进一步扩大您的视野并寻找新的外国合作伙伴。这次旅行是为想要舒适的富人设计的 - 我们将负责组织旅行。这次旅行的重头戏是参加埃隆马斯克的新闻发布会,他将在会上谈论他如何吸引对其业务的投资。
- 现在你周围有很多沙子,因为你在沙漠中,但是假期会结束,你会回家。 当然,你可以拿标准的纪念品作为纪念品,但它们是平庸的,你所有的朋友都有,最糟糕的是它们是中国制造的,而不是中国制造的。只有你脚下的那个是自然的,但不要自己打字——这里有骆驼,它不是干净的事实。我们专门从沙漠的偏远地区筛选沙子,并将其装入漂亮的瓶子中。

以下视频将告诉您销售产品时可以应用的一些技巧。