心理学

如何培养沟通能力?

如何培养沟通能力?
内容
  1. 阻碍沟通技巧发展的因素
  2. 培养自信和社交能力的练习
  3. 心理学家的建议

善于交际的人可以很容易地与他人达成完全的理解,迅速解决任何冲突,并适应困难的情况。由于能够轻松建立联系,个人获得了广泛的有用和友好的联系。良好的沟通技巧有助于个人在生活的各个领域取得成功,无论是工作领域还是人际关系。

阻碍沟通技巧发展的因素

只有当一个人能够自由地表达自己的思想和情感时,才能有效地构建与他人互动的过程。对话者必须能够理解它们。 孤立、焦虑和害羞等心理特征会成为沟通障碍。

不必要的停顿、谈话不自在以及希望尽快结束对话会成为有效沟通的障碍。害怕别人会误解会减缓沟通技巧的发展。有些人太看重自己的外表,生怕给对手留下不恰当的印象。

从幼儿时期开始,就有必要教一个人倾听他人的能力,理解他们,选择合适的谈话用词,并根据出现的情况正确地建立行为准则。 在童年时期,以下因素会阻碍社交能力的形成:

  • 与成年人沟通不足;
  • 口齿不清;
  • 忽视婴儿的需要;
  • 分配足够的时间发展精细运动技能;
  • 将惯用左手的孩子重新训练为惯用右手的孩子;
  • 各种疾病引起的身体发育特点。

培养自信和社交能力的练习

在实现口语交流的目标中,说话者的声音起着重要的作用。需要提高它的声音和强度。调整音高。 语言最重要的语义手段是语调。 在它的帮助下,主要的交流意义得以表达。例如,用刺耳的语调说出的短语可能具有不同的含义。每天练习你的发音和呼吸。

注意你讲话的纯度。 推理时,避免寄生词。 扩大你的词汇量。拥有演讲礼仪会产生对他人的信任和尊重。沟通时遵守礼仪规则会给人信心和轻松,因为他不必因为不自觉的滑倒和错误的行为而在对话者面前感到尴尬。

以下练习有助于培养上述所有品质:

  • 只要你的力量和词汇量足够,与自己独处,开始无事可做的对话,与隐形对话者谈论你选择的一些对象;
  • 尝试与交通中的随机同路人、路人、商店的顾问建立交流联系,逐渐增加每天的对话次数。

您还可以借助集体游戏学习交流。团队合作有助于产生大量的快乐激素,并在交流过程中显得轻松自在。 考虑关于这个主题的两个有趣的游戏。

  • 第一个角色扮演游戏涉及玩各种交流情境。 几个人首先接收个人任务,并尝试向其他参与者传达事件的所有条件。例如,一位顾客因为购买了劣质沙拉而联系了消费者保护部门。
  • 下一个游戏涉及识别情绪。 2支队伍参赛。一组成员被邀请从牌组中抽一张牌,并借助面部表情表达接收到的图像的情感。同一团队的每个成员只有一分钟的时间来识别它。正确答案为玩家赢得 10 分。然后他们的对手也会这样做。获胜者是在几次相同的尝试后确定的。

集体培训有助于成为一个善于交际和自信的人。它们旨在消除心理障碍。一是营造温馨友好的氛围。参与者应该感受到他人的支持。在在场人员之间建立起相互理解和信任的气氛后,可以进行各种练习,以提高沟通能力。心理学家建议尝试以下选项。

“讲述…”

这个练习有助于建立沟通的信心。 它用于与小组成员会面和更深入地揭示个性。 玩家轮流拿走他们的物品,让她讲述她的主人,也就是她自己。而从这件事的表面开始的故事。其他物品的所有者提出不同的问题。

《东方市场》

本练习的目的是磨练商务沟通技巧,分析完成任务的策略和策略。 每个人收到 5 片小叶子。 然后参与者在所有纸片上清晰地写下他的名字,将它们与里面的文字折叠起来,这样记录就看不见了。有名字的贴纸被放在一个漂亮的盒子里,混合在一起。然后每个人轮流拉出5片折叠的叶子。

进一步的行动旨在以任何方式取回您的贴纸。 争论和争论开始了。允许尖叫。任何东方市场所固有的讨价还价和活跃的贸易应该可以帮助一个人挽救以自己的名字命名的纸片。

获胜者是那些设法比其他人更快地讨价还价的玩家。

“换句话说”

下面的练习旨在用不同的语言清晰地传达相同的想法。在任务过程中,训练了选择同义词的技巧、说话的流畅性和灵活性。 所有参与者被分成 3 到 5 人一组。 团队的第一个成员,从主持人那里听到了 5-7 个单词的句子,换句话说,有义务将其转移给该组的第二个成员。同时,应该保留短语的含义。同样,该声明必须传达给以下玩家。

一个字都不能重复。所有的团队都被赋予了相同数量的不同句子。词形的复杂度也应该相似。

《我们有多相似》

该练习培养建立联系的能力,训练更好地相互识别的技能。所有在场的人都是成对的。 每对成员必须快速发现并写下双方固有的 5 个特征。 生日、爱好、工作地点可以重合。获胜者是最先发现 5 个共同品质的人。完成所有操作后,将进行讨论。

事实证明,完成提议的练习有多么困难,这有助于快速与伴侣建立联系,是否难以找到与陌生人的共同特征。

“为了那个人”

作业的目的是培养自信沟通的能力。所有参加培训的人都分成两组。 每对的参与者互相交谈,告诉伙伴一些关于他们的重要细节。 之后,名称标签被交换。然后,这对夫妇的一位代表站在坐在椅子上的伙伴身后,用他的名字介绍自己,而不是他回答影响各个活动领域的其他玩家的问题。他必须自信地回答,无论他是否知道答案。总之,这对夫妇的代表所代表的人必须确定点击率。

该任务有助于发展感受和理解合作伙伴的能力。

心理学家的建议

您可以通过日常练习来提高您的沟通技巧。成为一个善于交际的人很容易。 不要悲观:别人看微笑比看阴沉的脸更令人愉快。 学会享受与人的交流,享受它。由积极、愉快和有趣的对话者组成您的社交圈。学习如何赢得一个人是非常重要的。有几条规则,实施这些规则可以提高沟通技巧。

设置为正

永远不要让自己陷入无聊的对话。以真诚的微笑开始任何对话。学会用美妙的心情给自己充电,开启幻想和即兴创作。 不要详细说明您的故事,以免对话者获得不必要和不必要的信息。

对于许多员工来说,即将与领导会面会导致僵硬和焦虑。试着改变现状,为愉快的谈话做好准备,在精神上与你的老板交换位置。

对话的必要性

你不应该害怕自己开始对话,因为想出和发展一个讨论话题并不难。 尝试保持任何对话。与您的对话者分享一个有趣的故事。观察他的面部表情、手势、身体动作。试着让你的对手感兴趣,试着在对话中占据主动。

与老熟人见面时,不要掩饰眼睛,假装没看见也不认识他。 这种行为带有负面情绪。即使您根本不喜欢,也可以自己与他进行对话。这样您就不必等待朋友上来与您交谈。通过发起对话,你会感到内心的轻松。

尊重对话者

学会认真倾听一个人,不要打断他,不要试图低声喊叫,突然打断对话,切换到另一个话题。即使你完全确定你的对手是错的,也不要发起口头冲突,而要尝试听取相反的意见,否则建设性的对话将行不通。 在谈话中,用你所有的外表,向你的对话者展示你的善意和自满。

与优柔寡断作斗争

观看著名政治家、电视节目主持人、各种创意人士的行为。把自己放在对话者的位置上。即使你不想继续谈话,也不要离开它或保持沉默。 试着在镜子前磨练口头辩论的技巧,观察自己脸上的表情。

可视化的相关性

只有现场交流有助于社交能力的发展。 现代大都市通常会对主体的心理产生负面影响。 他想摆脱喧闹的人群,退休,躲起来。无需回避会议并退出自己。想象一下即将与您的朋友会面。想象一下,沟通进展顺利。享受愉快的交谈。在您的想象中,它应该使其他人受益。

给自己一种感觉,你已经提升了对话者的情绪,并为他的一天带来了光明。当你想到一件好事时,灵感就会自然而然地到来。

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