关于专业收藏家的一切

当然，你们中的许多人在与银行合作时都遇到过收款员。这个职业的一些代表引起恐惧，另一些代表尊重。对专家的这种态度差异与对其专业复杂性的无知有关。社会习惯于这样一个事实，即收债人是使用各种影响力衡量人们债务的人。

这是在 90 年代实行的，但在现代社会，该行业的代表必须遵守法律框架。 这非常困难，并不是每个人都能够应付分配给他的责任。

作为收集者的工作涉及在遵守法律的框架内与人们不断沟通。 该行业的代表最常在催收机构工作。 这些组织以偿还债务金额的百分比形式获得收入。催收人的职责包括及时向客户催收债务，以使由此产生的债务不会成倍增长。如果资金返还的情况超出了法律界限，则收款人会向执法机构提出请求，之后法警与收债有关。

在 1990 年代，收债员闯入房屋，恐吓债务人并伤害他们。 今天，这个职业是官方的，这意味着它有一份受监管的工作职责清单：

• 找到客户并通过电话或信息与他建立对话；
• 澄清债务人的履约情况；
• 澄清影响债务发生的原因；
• 通过商务谈判找到解决问题的办法；
• 对客户债务支付的后续控制；
• 催收人不接电话时，必须到债务人住所地址；
• 维护专业文件；
• 陪伴客户直至其债务全部偿还。

收藏家不是一种职业，而是一种职业。重要的是要知道如何与客户沟通，找到他的钥匙，能够进入他的位置并尝试共同找到解决已经出现的债务的方法。这是在心理学和教育学的特殊课程中教授的。 收藏家的一个重要职业素质是忠诚度.专家必须明白，客户从银行收到钱后，会立即陷入压力状态。他明白，所收取的金额必须在多付的情况下退还，在任何情况下都不应延迟付款。如果突然收藏家不得不打电话给客户，他必须表现出忠诚和克制。因此，有可能形成建设性的对话。

此外，收集者有义务了解法律，并在必要时接受司法实践的指导。 这种微妙之处将向客户表明，收债专家是他所在领域的称职专业人士，并将尽一切努力使债务负担不会增加。收藏家应该是抗压的人，准备好应对任何困难。客户-债务人可能不合时宜，或者原则上具有难缠的性格。这意味着谈判可能陷入僵局。客户行为不当并不少见，在这种情况下，收藏家必须能够为自己辩护，但只能在法律和沟通礼仪的框架内。

收藏家能够在计算机上工作很重要。 整个债务人数据库以电子形式编制，收债人必须在其中进行更改并在谈判期间获得信息。此外，收藏者还必须具备自律、负责、认真的工作态度等品质。这些特性使您可以正确组织工作流程，即使是在另一个城市。

不是每个人都可以作为收藏家工作。大多数情况下，这个职位由心理学家、前执法人员和律师担任。雇主对文凭没有具体要求，但他们需要高等教育。 收藏家是一个非常特殊的职业，需要毅力和努力去实现目标。 收债员应该与电话公司有联系，并与法警和税务官员成为朋友。

但是，对于大型催收机构来说，这样的熟人是不需要的。 这些企业与政府机构持续密切合作。与各个国家机构的代表保持友好关系会很好。他们可以随时就任何专业问题提供建议。收藏家职业适合抗压能力强，记忆力强的人。收债员每天为数百人服务。因此，在与客户合作时，他们必须记住传入的信息，然后将其输入到报告中。

谦虚敏感的人将无法获得收藏家的位置我。许多人被体面的薪水和雇主的最低要求所吸引，但只有认真、坚持、自信和精通心理的人才能在催收机构任职。

收藏家是一个普通的职业，但未来的收藏家并没有在大学、研究所和任何其他教育机构接受过培训。 通常，催收机构更喜欢受过高等教育的律师、经济学家、前执法人员和心理学家。 他们接受员工加入他们的员工，在特殊的企业课程中培训他们，并在他们成功完成后，他们被允许与客户一起工作。这是获得收藏家职位的最佳选择。

意识到 在劳动力市场上，收藏家的职业需求量很大；在莫斯科，创建了专门学校“教债催收”。 该机构开设由高素质法警开发的课程，您可以在其中学习成功开始工作的必要技能。在培训结束时，学生将获得证书，使他们能够在专门机构或银行找到工作。

但， 即使有一份确认完成特殊课程的文件，也不一定总能第一次找到工作。 而且为了一定能拿到采集器的位置，需要同时使用好几种方法。首先是联系职业介绍所。第二种方式是通过社交网络和论坛寻找工作。第三种方式是熟人。然而，后一种方法很少奏效。

收款机构以及银行和小额信贷组织都需要收款员的职位。 只有在最后两个收集器被称为安全人员。 如果他们无法让客户履行义务，银行会将债务转售给收款机构。大多数情况下，这个金额至少有五个零，分别表示债务越大，机构的利润就越大。

迄今为止，已知收藏家分为黑色和白色两类。 白人只在法律范围内工作，黑人使用不同的方法来收债。然而，执法机构却不断与他们交战，他们多次将债务人从黑人收债人的非法影响中解救出来。至于工资，在银行，该行业的代表在不迟于合同规定的付款期限内获得稳定的工资。工资数额在20-40千卢布之间波动。小额信贷机构和收款公司的收款人也有固定工资，但同时收取一定比例的收款。

至于职业发展，收藏家不能声称征服了职业高峰。 他们在一个地方成功工作了几年，最多能做到的，就是安全服务部门的负责人。