关于珠宝卖家

我们的大多数同胞在特殊场合都会光顾出售珠宝的商店。而这也是可以理解的，因为当我们来到这样的地方，我们会花大笔的钱购买珠宝。这就是为什么 珠宝店的销售助理必须具备一定素质的清单，这将为组织提供稳定的收入，并且客户将对他们的购买和服务水平感到满意。 关于珠宝卖家的一切都将在本材料中讨论。

珠宝一直被认为是任何特殊场合最合适的礼物。然而，选择一款适合场合主人公需求和买家钱包厚度的合适装饰品并非易事。在这种情况下，一个称职的销售助理将成为真正的救命稻草，能够帮助客户决定产品的选择并满意购买。 因此，珠宝卖家的主要职能包括：

• 销售点的优质客户服务；
• 提供有关特定产品的最完整和最真实的信息；
• 遵守销售计划；
• 确保货物的安全，防止珠宝销售所得资金的浪费；
• 维护内部文件；
• 控制产品成本和提供最新信息的价格标签。

人们普遍认为，高品质的珠宝不需要积极的展示，因为无论如何都会买到真正有价值的东西。 然而，实践表明，这种说法根本上是错误的。

珠宝店销售助理的专业技能应涵盖销售技术基本概念的一般水平， 然而，除此之外，他还需要了解狭义的特定信息，即：

• 全系列店铺产品；
• 贵金属（金、银、铂等）及其合金的特性；
• 关于宝石特性（宝石、半宝石、合成）、切割类型的基本概念；
• 钻石的种类；
• 编织链条的方式，它们的特点；
• 耳环、链条和其他物品上的紧固件类型；
• 珠宝界的新时尚潮流。

根据珠宝沙龙的级别，组织管理层对销售助理的要求可能包括外语的强制性知识，以及在类似方向的商店的经验。 大多数情况下，对贵重产品卖家的个人要求包括以下几点：

• 外在吸引力（漂亮的外表、整洁等）；
• 良好的语言掌握；
• 情绪稳定;
• 负责任的工作态度；
• 社交性;
• 礼貌;
• 纪律。

除了以上所有这些，珠宝卖家必须要有良好的记忆力，因为他必须牢记大量的价格，产品特性，还要控制昂贵珠宝的储存条件。

珠宝销售助理属于技术表演类，直属沙龙负责人（主管）。由此可见，这样的雇员是根据公司董事的命令聘用和解雇的。 此类员工必须了解并遵守以下规则：

• 组织的内部劳动法规；
• 客户服务;
• 记录管理;
• 安全须知;
• 消防安全。

珠宝销售助理的职位描述包括以下功能：

• 店内客户和商品销售的高质量咨询；
• 产品监管；
• 定期盘点；
• 制定家居用品和文具订单；
• 接受和准备出售的贵重物品；
• 向买家传达有关促销和广告信息的信息；
• 窗户装饰;
• 在客户提出索赔的情况下解决冲突情况；
• 应买方要求，及时提供《投诉建议书》。

除其他外，珠宝店的销售助理 必须及时向管理层通报所有紧急情况，并参加劳资集体会议。 专业的销售助理可以进行个人改进，可以提高商店的效率并增加收入。

专业珠宝销售顾问的培训包括两个部分：

• 获得贸易教育 一般方向，可以在大学、技术学校或专业学校获得；
• 获得额外的资格，这让您可以在珠宝销售领域工作；大多数情况下，卖方在特殊课程中接受此类培训，然后获得适当的证书。

珠宝店销售人员的工资取决于以下因素：

• 客舱水平；
• 专业程度；
• 地区。

在莫斯科和圣彼得堡，贵重物品销售顾问的薪水在 45,000 到 85,000 卢布之间。在这些地区，这些专家的薪水约为 25-5 万卢布。

关于哪些卖家更适合在珠宝店招聘，请看视频。