谁是卖家，他做什么？

人们对卖方是谁、他按照指示规定的公务做什么的想法并不总是准确的。对职业的描述不能忽视这样一个时刻，即其专业的多样性以及成功的销售人员应该是什么样子的指示。 您还应该描述销售人员的培训和他们获得的薪水。

如果你问大多数人卖家的工作本质，他们大多会表示“收款发货”。然而，这种对职业的肤浅描述虽然是真实的，但仍然没有穷尽其内容。 卖家是中介，没有它，消费者和生产者的互动是不可能的。 保持商店中即使“只是”一个部门的平稳运营也没有看起来那么容易。不仅要做好我们的狭义工作，而且要为买家创造最佳条件，这一点非常重要。

贸易在不断发展。 因此，各个组织对卖家的需求一直很高。一定要监控买家的行为并回应他们的行为。贸易结构的雇员承担财务责任。

卖家的主要专业与销售有关：

• 烘焙食品;
• 一般食品；
• 鞋;
• 衣服;
• 内衣;
• 化妆品；
• 工业品；
• 建筑材料;
• 家用电器和电子产品；
• 电子产品;
• 珠宝和纪念品；
• 珠宝;
• 家庭用品。

与普遍的看法相反，通才并不总是销售各种产品的人。 他们在：

• 货物装卸；
• 收银员工作；
• 设置价格标签；
• 跟踪到期日期；
• 控制买家的行为（以免他们破坏或偷窃任何东西）；
• 执行交易机构管理的其他命令。

职位描述清楚地表明，卖方的职位意味着从属于经销商和经销商的董事，控制他们。如果我们谈论的是处理大量货物的专家，那么只有从属关系会发生变化。此外，批发商的专业化主要是狭窄的。通常他们的活动领域只涉及掌握一种商品或相当狭窄的类别。

在这种情况下，通常适用标准职位描述的规定。每个零售商可能对此有不同的说明。 但是如果我们概括一下，我们可以看到以下主要功能：

• 最初将货物放置在正确的位置；
• 根据需要 - 补充损失；
• 对消费者的帮助；
• 控制货物的安全；
• 激活单个项目的销售，其清单由主管部门确定。

无论是在小型零售店还是大型零售店，卖家都经常对新收到的批次进行验收，根据清单检查它们的完整性。如前所述，还有许多其他事情要做。因此，通常的职能职责包括发布价格标签（根据需要更换）和参与库存。此外，您需要准备现金文件。卖家在工作场所所做的一切都不是那样发生的，而是严格按照官方的时间表进行的。上班前，即使在第一批访客到来之前，您也需要检查是否有足够的货物，必要时提交申请。这种控制和申请的提交在整个班次中持续进行。

随便把货物放在货架上也是行不通的。 它应该整齐地放置在那里。任何商品仓位都不能长时间空仓。如果任何访客试图盗窃商店的财产，卖家必须拘留他，直到主管部门的代表到达。对于所有尽职尽责的买家，它应该表现得有礼貌和正确。在所有夜间无人看守的零售店中，员工的一项强制性职责是个人保护，并对所有物质资产负全部责任。

促销通常涉及吸引买家注意促销产品。它还包括将它们移动到商店中最受欢迎的位置。有必要安排所有进口产品和其他物品，以便买家可以第一时间取货。卖家的另一项义务是在法律或商店内部文件明确规定的情况下处理退货和拒绝购买。 该职位还包括：

• 所有异常和非典型情况的管理通知；
• 卫生手册和其他相关文件的登记；
• 通过体检；
• 执行交易行业逻辑和实际必要性证明的其他订单。

很大程度上取决于卖家的类别。因此，第二类涉及各种商品的包装和称重。 此外，还需要检查包装、相关用品和配件的名称、质量、品种归属和适用性。 第二类卖家自己准备工作场所。所有未售出的物品以及容器，他们都会亲自清洁。

第 3 类专家应已准备好就商品的个别属性和特性、以另一种购买替代购买的可能性以及使用中可能存在的风险和困难向访客提供建议。此级别的另一项额外职责是装饰橱窗。最后，您将不得不处理需求的主要分析。 对于第四类卖家，增加了如下责任：

• 评估商业和技术设备的状况；
• 根据需要提出维修和更换请求；
• 在无法召集管理代表时解决与消费者的简单纠纷；
• 在实验室取样分析明显有问题和有问题的货物；
• 因不可抗力造成的有缺陷、变质和无法使用的商品的准备行为。

当然，一个成功的销售人员必须是友好的，并且能够与大多数人联系。同时，还有其他不可忽视的重要岗位。 尤其是目的性是非常重要的，没有它就很难取得任何结果。 它还要求能够充分评估自己、自己的能力和成就——没有自恋和自卑。承受压力的必要性也很明显：交易工作几乎包含一种持续的压力。

卖家必须努力发展和培养他们的技能，扩大对所售商品和其他细节的了解。 在某些情况下，一个极其重要的特征是采取主动的能力。此外，如果没有与他人相互理解和团队合作的能力，现代贸易是不可想象的。那些只关注个人成功，拒绝与他人合作的人不属于那里。客户需要耐心和感激，并清楚何时提供帮助以及何时不需要帮助。

此外，值得一提的是以下几点：

• 整洁；
• 保持身体健康；
• 计算能力；
• 分析不同情况的能力。

但要成为一名优秀的卖家，外表和沟通能力，其他个人素质是不够的。 需要一些关键的专业点.因此，您需要研究所有销售商品的特征，即使是那些没有特殊需求或只是偶尔出售的位置。你还必须掌握说服他人的艺术，演讲的个别元素。一个特定产品的演示这样一个简单的方面也变成了一种表现，它应该完美地发挥它。

由于几乎所有销售人员都至少定期在收银台工作，因此他们必须学习如何操作机器、扫描条形码和维护文档。 商品的售前准备和清洁度的维护也并不像表面上看起来那么简单。

没有某些权利，履行广泛的职责是不可想象的。 它们包括：

• 根据合同和指示进行工作；
• 获取所有必要的信息和解释；
• 及时支付；
• 获得工作所需的工作服、其他手段和资源；
• 雇主执行劳动法规范；
• 工作场所遵守卫生规范和劳动保护标准。

许多大型贸易公司提供直接在工作场所学习销售人员的职业。但优先考虑那些至少完成了课程的人。更好的是，在大学或技术学校学习。接受过这样的教育，你可以申请部门负责人的职位。但如果还有很大的职业意向，那么选择在经济教育扎实的大学进行培训更为正确。

您可以申请：

• OmSTU；
• 以诺索夫命名的马格尼托哥尔斯克大学；
• 萨马拉经济大学；
• 新西伯利亚经济管理大学；
• 普列汉诺夫俄罗斯经济大学；
• 太平洋大学；
• 凯姆古；
• 西伯利亚联邦大学；
• 俄罗斯合作大学。

中等职业教育可以在：

• 莫斯科人道主义经济与法律学院；
• 以塔拉利欣命名的莫斯科教育综合体；
• 伊佐拉学院；
• 以波尔祖诺夫命名的乌拉尔国立学院；
• 喀山社会与人道主义学院；
• OmSPU大学学院；
• 祖伊科娃贸易经济学院；
• 萨马拉和乌法贸易经济学院；
• 彼尔姆贸易技术学院；
• 哈巴罗夫斯克技术学院。

您经常可以找到推理，即销售人员的专业培训高度依赖于专业化。在某种程度上，这是真的。在收音机商店里，物理显然比在食品馆或超市里更需要。但是，物理学和化学都以一种或另一种方式描述了物质世界的所有对象。因此，这些科目需要在学校给予最大的关注。

对供应商的稳定需求可能因地区而异。 不同地区的贸易工人的收入根本不一样。 还值得考虑的是专业化发挥作用，贸易网络的规模，公司的成功，以及销售额的百分比。因此，即使有时在同一配置文件的两个相邻点，卖家也会获得不同的收入。最后，零售店通常会制定销售计划，具体取决于奖励的兑现或超额兑现。

越来越多的职位没有工资。 此类空缺与不受需求季节性波动影响的商品销售有关。平均而言，在俄罗斯联邦，卖家的收入为 17,000 卢布。食品贸易的报酬很低。在大多数零售连锁店中，15-18 千（首都除外）。销售家居用品和包括鲜花在内的其他特殊商品时，收入可以达到 20,000-25,000 卢布。

一个特殊的类别——销售顾问。 他们精通所售商品的特点，并能够与访客取得联系。费率取决于特定公司的专业化和政策。家具和品牌服装的销售可以获得 40 到 4.5 万的报酬。超市或大卖场的收银员平均收入3万卢布，有角色有品类。

在市场上，每月的收入可以达到 30,000 卢布，即使是在食品领域。 但我们必须明白，这通常与“灰色”现金周转率的很大一部分有关。通常每天支付收入。贸易中的具体支付方案始终由组织的当地监管法案制定。您还需要记住，几乎所有地方都会为任何遗漏分配扣除额，因此无法准确说明卖方收到了多少。

“销售人员”和“职业前景”这两个词的组合似乎没有任何意义。但是，仍然有一些职业发展的机会。根据那些通过这条道路的人的评论，一个非常重要的角色是明确的专业化。只有在这种情况下，才有可能彻底研究定位和其他方面。 渐渐地，你可以成为：

• 高级班次；
• 部门主管;
• 副主任;
• 导向器。

缺乏经验并不是太重要。更重要的是学习新技能和帮助选择产品的意愿。在许多公司中，一个从内部了解整个交易活动“厨房”的销售人员的职业发展比一个在大学里按照标准模式掌握了他的专业的经理更有可能获得职业发展。