卖方收银员做什么以及在哪里学习专业？

几乎每天我们在访问杂货店或其他商店时都会遇到卖家的工作。这个职业有自己的特点。今天将讨论卖方应该能够做什么，以及官方和职能职责。

值得注意的是，“卖家”这个词出现在 19 世纪的日常生活中。在此期间，企业开始在俄罗斯和其他国家开业，从事贸易。 1810 年，第一实用商业科学院在莫斯科成立，该行业的专家培训开始了。销售人员的工作很难说是轻松的。可能只是从外面看。商店员工受到相当多的要求，这不仅包括商品的销售和收款。

如果你看一下这个职业的描述，它会说 卖方是在贸易企业工作并为买方提供多项必要服务的人。 它的主要功能是 进行熟练和高质量的销售，咨询产品，确定其成本和重量。 该员工必须了解所展示的产品，并且能够清楚而轻松地告诉潜在买家其优势以及可能的劣势。

反过来，卖方收银员必须具备计算机技能，能够理解程序（如果公司中有程序），并且还能够使用银行卡或信用卡。 他的职责也是 检查产品销售时间，监控价格标签上价格的正确性，以及参与库存.这个专业规定了它的资格划分。努力提高自己的专业水平，从初级销售员开始，到销售员和高级销售员，可以达到管理员、主管的管理职位。部门或该贸易企业的负责人。

鉴于该行业的具体情况，卖家必须具备一些必要的素质。他们的缺席不会让一个人长期从事这份工作。 申请人所需的素质包括：

• 情绪稳定和平衡；
• 愿意为所采取的决定或行动承担全部责任；
• 员工在个人成长方面的发展和改进准备情况；
• 沟通能力，友善。

同样重要的标准是 注意力高度集中，记忆力好.许多人发现如果没有适当的经验就很难开始担任销售人员。完成了必要的培训课程，研究了工作的所有必要要求，了解了工作职责并有从事类似工作的愿望，您可以放心地为您喜欢的商店写一份工作简历。

当今销售人员的职业可以称为最庞大的职业之一。 像任何职业一样，它有一定的优点和缺点。这份工作可以成为攀登企业阶梯的跳板。这个行业有几个亚种——从食品或非食品销售商到经理或负责与各种供应商谈判的人。

从事这项业务后，一个人开始感到更加自信和善于交际，他开始提高与陌生人的沟通技巧，了解市场上的商品和服务。优势包括职业的稳定性和需求。即使贸易企业倒闭，一个有经验的好工人也能很快找到一份新的、合适的工作。

其中的缺点是 高度疲劳，以及需要与有时非常不愉快和紧张的人交流因此，抗压能力是现代贸易工作者最重要的品质之一。

无论他是在杂货店、咖啡店、面包店还是糕点部门工作，他都必须具备出色的沟通能力，并且能够赢得人们的青睐。

贸易企业员工的专业化程度取决于他销售的产品类型。这些包括：

• 从事食品（食品）销售的卖家；
• 从事服装、鞋子、电器、书籍、珠宝等销售的非食品销售商；
• 接受货款、找零、签发支票和处理某些文件的收银员；
• 帮助访客做出选择的销售助理，谈论他们喜欢的产品，谈论店内的促销活动；
• 负责监控需求并补充大厅中缺少的产品范围的收银员。

与收银员一样，控制员在收银台工作，并起草货物报告。 店员是商品和顾客之间的纽带。他们执行工作描述中指定的某些功能。他们的工作不仅仅是发布某种产品。从产品接受到销售，有一个漫长的过程。

卖方的责任还包括：

• 适当水平的计算机技能；
• 熟悉收银机、扫描仪、终端机的操作基础，具备实际应用技能；
• 他必须精通不同群体的商品特性；
• 具备市场营销和商品销售、仓库会计的技能。

商店员工的工作增长通常是这样的。

商店员工可以开始工作：

• 收银员或顾问；
• 高级销售员；
• 头部门或部门主管或班长；
• 经理;
• 行政人员;
• 导向器。

员工在职业阶梯上的上升通常取决于一个人的个人素质、决心和专业精神。 每个企业的工作职责可能不同，这取决于该企业的概况。

根据职位描述，销售助理-收银员必须履行以下职能。

• 提供优质的客户服务。 贸易企业的员工必须能够向客户传达有关产品的必要准确信息。
• 保留现金（财政）文件。 他必须能够保持准确的资金账户，在收银机上执行操作，通过终端（银行卡）进行交易，并进行日常资金核算。
• 对 KKM 中的资金进行对账。
• 监控产品代码的可用性和正确性。 货架上的任何类型的产品都必须有价格标签，以便买家获得完整的信息。
• 管理剩菜，以及遵守他们的限制，控制库存数量和补货。
• 他必须 控制价格标签的正确和及时放置 有正确的信息。卖方有义务及时在价格标签上提供最新信息。这样的工作是在接收货物的过程中进行的，然后将它们放在货架上。更新价格时，员工有义务将此通知买家并重新粘贴新的价格标签。
• 跟踪消耗品。
• 为买家提供帮助 以质量咨询的形式关于商品的可用性。

员工的职责还包括积极参与进行库存、审计资金。

店员的职责之一是与顾客进行礼貌的沟通。他在选择产品时要尽量创造舒适的条件。当出现排队时，商店员工必须立即采取行动防止这种情况发生。

主要的 功能。

• 整理商品并补充。 在开设商店之前，商店员工会检查商品的可用性、质量，并额外展示产品。为客户提供对展示产品的免费访问。在工作日期间，他必须监控产品的可用性并在必要时进行补充。
• 确保物质资产安全。
• 帮助访客 在产品选择上。
• 刺激销售。 卖家尽快确定需要销售的产品种类。通过将所选产品发布在浏览量最大的地方（即所谓的“热点”）来吸引人们的注意力，并另外向访问者提供有关此类产品的好处的建议。
• 接收和过帐收到的货物。 将产品上架时，商店员工必须确保免费获得需要快速销售的产品。
• 粘贴价格标签.在交易大厅工作时，卖家必须监控商品代码和价格标签的可用性，并正确注明重量、价格等。它们的粘合是在新产品接受和放置后、价格更新时以及商品成本存在差异时进行的。
• 参与盘点。 收到负责人的声明后，卖家将库存产品的数量输入其中。完成重新计算后，报表将转交给跟单员或管理员（主管）。
• 控制商品销售的时机.在工作场所，门店员工必须为贸易企业的正常运营做好一切工作。这也适用于检查产品销售的时间。如果发现过期物品，它将被从销售中删除。与此有关的信息将传送给跟单员。
• 在结账时为顾客服务。 知道如何管理收银机。

此外，卖家必须积极参加建议的培训，定期课程，提高他们的专业水平。他必须熟悉商品销售的特点，并学习工作中所需的其他技能。商店员工不应回避团队会议，并告知工作过程中可能出现的非标准情况。

顾问不仅是一个很好的顾问，深知产品的优缺点，还是这家公司的代表。公司的每个员工都应该通过增加销售额来对计划的实施感兴趣。

卖家享有某些权利，其中包括以下内容。

• 员工可以访问工作过程中所需的可靠信息和文件。
• 他们有权提出改变日常生活、日程安排和其他创新以提高劳动生产率的建议。
• 根据《劳动法》，他们有权提供设备齐全的工作场所。
• 有保险。
• 获得损害赔偿。
• 贸易企业的职工有权按照人员编制表领取工资。如果出现分歧或付款不完整，卖家可以寻求帮助。

根据消费者保护法，卖方 应负责提供准确的信息.他必须提供完整的信息，以便买方了解货物的性质、使用寿命等。重要的是要记住，提供有关产品的虚假信息会给他带来不可避免的损失，因为欺诈行为很快就会被揭露，买家会去别处购物。

卖方在销售点对货物承担集体责任（材料）。他们还负责：

• 及时展示货架上的商品及其质量；
• 商品上是否存在价格标签；
• 在可接受的期限内销售产品；
• 用于正确执行文件、传入和传出文件；
• 对访客有礼貌和正确的态度。

卖方收银员是财务负责人。 最初，这个职位对托付给他的物质价值承担责任。如果收银台出现资金短缺，收银员有义务赔偿损失。

卖方收银员必须具备一定的技能，并对其直接职责的履行不足或质量不佳负责。个人素质对工作过程有积极影响。拥有关键的专业技能，每个卖家将能够更快地达到预期的结果。

对工作有一定的要求：

• 卖方必须知道并遵守 俄罗斯联邦法律关于贸易规则，以及熟悉消费者的权利；
• 商店或贸易工人 不应泄露商业秘密 或违反企业的企业道德；
• 申请人必须 了解交易的基础知识，推销，以及学习销售有效性的原则；
• 他必须 遵守消防安全规则，劳动保护要求；
• 不违反纪律 企业内部秩序和要求；
• 经常 保持清洁 工作场所和整个商店。

您需要知道在杂货店工作与在其他企业工作不同。有一定的标准，杂货店员工不仅要监控工作场所的清洁度，还要检查产品的安全性，考虑到商品附近。

杂货部门的清洁不仅是美学的组成部分，而且是一种紧迫的需求，由卫生服务控制。卖家必须有一本健康手册，上面注明及时的体检或程序。员工还必须对自己在工作日的行为负责。最近，没有不良习惯已成为求职时的必备素质之一。 在工作中出现醉酒状态是不可接受的。卖家不应该对买家粗鲁，挂断，偷窃。

卖方必须遵守合同或雇佣合同规定的劳动纪律，并遵守行政部门有关工作的口头或书面命令。如果违反职位描述，行政部门可以对员工进行纪律处分，直至并包括解雇。合同签订后，员工必须负责遵守条件。在评估员工的资格时，会使用专业标准。在创建机构内的职位描述、文件和其他法规时也使用此文件。

作为卖家工作，最好接受特殊教育。大学毕业的人优先。大多数情况下，雇主选择与受过会计教育的人以及了解商品销售基础的人合作。很多人更喜欢选择完成了培训、销售课程以及心理学课程的员工。

该职位的候选人必须具备：

• 相关教育；
• 个人资料中的工作经验（最好至少 6 个月）；
• 与现代技术的沟通技巧，包括收银机，特殊程序，终端。

要获得这个职位，最好在大学或技术学校学习。

您可以获得以下教育：

• 在克拉斯诺达尔贸易经济学院 - 在这里你可以学习到“卖家”、“出纳员”、“商品专家”等专业；
• 在萨马拉工业技术学院 - 专业“卖家”、“收银员”，培训期2年10个月；
• 在鄂木斯克贸易、经济和服务学院 – 您可以在 9 年级和 11 年级之后在这里学习，获得商品科学和消费品质量检验学位。

作为销售人员，拥有技术学校或大学的毕业证书通常就足够了。您也可以在许多大学的“商品科学”或“管理”专业中掌握该专业。

卖方的工资通常由货物销售额的一定比例和一定比例组成。 根据产品类型、季节和其他因素，可能会出现不规则和波动。此外，平均工资可能因地区而异。因此，在莫斯科，销售助理的平均工资约为 30-32 千卢布，而在萨马拉则为 19-20 千卢布。