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卖家应该具备哪些素质？

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有许多关于销售人员应该具备哪些素质的出版物和科学研究。其中一些是抽象的——他们写的是理想的人，在任何职业中都没有理想的人，因为一个人的天性远非想象中的完美。有科学出版物将销售人员与销售助理区分开来，但专业和个人素质保持不变，无论是成功的销售经理的素质还是小公司柜台后面的人杂货店。

卖家应该是什么？

在招聘时，网点管理层首先评估简历中列出的卖方的素质，然后仔细检查在销售产品或服务的过程中表现出的负面和正面的商业素质。

人力资源部门或在与雇主的面试中，有几个标准可以确定一名潜在的成功员工。

一个男人或女人，在年轻或成熟的年龄，可能不具备理想产品经销商主题列表中列出的所有品质，但同时是一个足够好的卖家，人们会来他那里购物。 但是专卖店的销售助理、大公司的销售经理和摆摊、柜台后面、货架附近的人应该具备的素质是有很大区别的。

在第一种情况下，在所选领域以及与其间接相关的领域中需要某些知识，能够从现有的分类中提供产品并证明需要从非竞争对手那里购买。一个不太称职的员工，如果他们表现出学习的欲望，良好的记忆力，能够快速与外界找到共同语言并以通俗易懂的形式清晰地表达自己的想法，也可以成为销售顾问。
销售经理需要一套不同的专业素质 - 他必须快速掌握情况和客户的需求，掌握口头甚至模仿说服技巧，掌握有关所销售产品的全套知识并能够甚至可以承受果断的拒绝。
柜台后面的卖家必须能够处理特殊设备，轻松与客户沟通，操作潜力，并具有与任何年龄的人保持对话的技能。从他的地址来看，友善，同时做几件事的能力取决于常客的数量，您可以据此订购所需数量的产品或商品。

乍看之下具有必要素质的人往往不适合这样的职业。，而那些被迫工作的人（由于缺乏申请人和需要继续工作）找到了自己的位置。这种奇怪的模式只有一个结论——有必要评估的不是可见的幸福，而是构成一个人个性的一切。

积极的品质会吓跑买家（能力、拥有特殊条款），而那些看似消极的品质（暴躁的气质、情绪化）可能反而会派上用场。

通常人们更愿意去位于大型超市附近的小商店，满足于适度的优惠，更喜欢它们而不是种类繁多的商品。 而造成这种情况的原因并不是不愿意在交易大厅里闲逛，而是站在柜台后面的卖家。 买家去那里，形成了一个不断涌现的队伍，吸引他们的不是品种，而是能力、快速反应和沟通方式。

对于任何人来说，基本要求仍然存在，就像服务或产品的不良卖家固有的一般负面要求一样，这显然是不合适的：

默认情况下，此列表中的主要内容通常会被忽略。 一个真正的销售人员热爱他的工作并不是因为物质利益（这通常不是最有力的论据，尤其是对于那些不习惯欺骗买家的人）。这个职业唤起了那些以职业为职业的人的强烈情感——某些个人品质给人一种动力感，从每笔交易中获得乐趣，每个客户都赢了。

这种动机是每项业务成功的主要保证，不仅在交易中。

很大程度上取决于执行销售过程的人的个性。他能够掩饰不好的情绪，表现出真诚的礼貌，而不是冷漠，值班，与人愉快和不愉快的人平等交流。

自我发展和新知识的获得，他们所在领域的信息的完整性，如果被展示出来，就会让客户反感。 言语中穿插着术语和形象，常常以自恋、展示优越感而排斥，并使对话者感到自卑。在语言方面，机智、定义选择的平衡、没有常见的表达方式和清晰的口音很重要。

许多人喜欢销售人员穿着得体，或者即使穿着干净的制服也能保持自己的风格。这些是人们在选择零售店时所遵循的个人品质。

雇主根据他们的职业适合性评估人员。但 业务质量取决于范围、其普遍性或局限性。 花卉销售商只要具备植物区系技能、一般要求和技能、对所售商品的了解就足够了。

据专家介绍，大公司的经理必须了解心理学并确定客户的心理类型，不仅要研究自己公司的市场，还要研究竞争对手的情况，能够论证你的观点。如果没有教育，没有完成额外的培训计划，没有进行持续的自我培训，这是不可能的。

他接受过心理学的特殊训练，有上进心，知道如何在团队中工作，知道毅力和傲慢之间的界限，捍卫自己的观点。

不仅有撰写简历的特殊指南，还有专注于现有需求的在线设计师，您可以使用它们创建特殊或通用的描述。

最重要的是不要过度塑造理想形象，因为每个雇主都非常清楚，理想的销售人员在现实生活中几乎找不到。

详细描述可以合理回答为什么你应该优先于申请人名单上的其他候选人的沉默问题的积极品质。 但不要忘记添加大多数人常见的消极的、次要的（醒来后不交流、冗长或不能容忍马虎），以创造自我批评的外观和有说服力的印象。