商务礼仪的基本规则和原则

遵守商业行为准则不仅使日常工作更轻松，而且对职业和收入也有密切影响。正确的风格和良好的举止是影响你职业生涯的一个因素。它将改善与同事、下属和上级的关系。

商务礼仪不仅仅是告诉你如何在重要会议上进行商务谈判的规则。在任何情况下都能正确行事的能力不再是一种可取的技能，它已成为一种必需品。即使在不太正式的场合，这也是专业展示自己的好方法。

除了尊重礼仪，外貌和衣着也很重要。第一印象通常对赢得承包商的同情至关重要。 请记住，某些非语言行为强调了您的专业精神。，也就是态度、微笑、眼神交流、手势和发声技巧，由此你可以放大你所说的话的力量。

这个概念指的是习俗、社会形式、工作场所的规则，以及在个人和职业生活中的行为能力，以及应对不同情况的能力。

Savoir-vivre 基于四个基本原则这是生活艺术的基础。生活技巧的规则是普遍的，它们不依赖于地点、社会群体、社会或职业关系。

1. 一是尊重原则，即行为表现出对他人的尊重，不分年龄、性别、宗教或任何其他观点。通过尊重某人的观点，我们赋予某人发表意见的权利，即使他们不同意。我们尽量不让别人对我们的行为感到不舒服。
2. 另一个指标是适应原则，它强调改变我们的行为和适应环境、一天中的时间、公司的组织文化以及这个地方接受的习俗的能力。
3. 适度的原则必须适用于我们生活的所有领域。把它放在你的衣服里，选择配饰，化妆，在饮食、表达情绪、提问时要适度。
4. 另一方面，常识原则强调，在任何情况下，我们都必须权衡言辞、姿态和行为，以理性、安全为指导，自觉谨慎行事。

了解了标签的基础知识，现在让我们来看看有助于维持良好人际关系、社会和商业关系的精选、详细的生活艺术原则。其中包括此类规则。

标签的基础是自然性。我们必须以自然的方式执行每个动作。只有这样，我们才能值得信赖。有人说，生活技巧的规则是死板的，其中没有自然的地方。没关系。

宽容是与人保持良好关系的主要条件。宽容是对其他观点、生活方式、行为、宗教、烹饪偏好的理解。具有高度个人文化的人是宽容和耐心的。

我们现在不太注意准时，所以有人迟到了。所以，没有什么比等迟到更烦人的了。你必须明白迟到是不可接受的。

我们还要记住，早于预定时间到达可能会使我们同意的人感到困惑。因此，为了不造成不舒服的情况，请在约定的时间来。守时是对他人的尊重。

自我介绍时，除姓名外，请注明您的职位和您所代表的公司名称。学术、专业或血统的名字不应该出现在这种情况下。男人应该总是被介绍给女人，晚辈应该被介绍给老人，反之则不然。

问候是沟通中最重要的元素之一。

• 不要意外地这样做，或者只是用指尖触摸对方的手。 握手时应该加上微笑，甚至是愉快的话语。 这种技术也应该伴随着眼神交流。

• 打招呼时，一定要直视眼睛。 侧视是不合适的。如果我们坐在桌旁，有人想和我们握手打招呼，我们一定要从桌子上站起来。把手放在桌子上是不懂得礼貌的表现。如果一个女人和一个男人受到欢迎，女人首先伸出她的手。还有，年纪小或者地位低的人最先上来和第一个打招呼。还值得记住的是，发起握手的人不应该向前倾。
• 您必须通过为他提供合适的座位来表达您对客人的尊重。 最尊贵的地方在主人的右边。
• 遵守着装规则：服装说明的不仅仅是你。 我们的样子也会影响公司的形象。你只能给人留下好印象。遵守着装规范的知识和能力对于取得职业成功和建立适当的关系至关重要。专业的外观现在是员工的能力之一。如果不符合标准，您可以停止促销。
• 学习进行商务谈判。

• 电话技巧 是商业生活方式的重要组成部分，不容忽视。
• 尽量保持礼貌，冷静地说话。 在开始对话之前，请考虑一下主题以及您希望从对方那里收到什么信息。简短而具体。所以你表现出你的专业精神，不会惹恼对话者。
• 在商务会议期间关闭手机。 如果您正在计划这样的事情，请把所有的时间和注意力都花在与您交谈的人身上。如果您不希望有紧急电话，请将手机静音并关闭。

• 要准时 - 提前安排约会。如果你迟到了，请务必在休息时间向主持人道歉并简要解释，以免打断会议。
• 名片交换 总是在谈话结束之后。向高级职员、老人和妇女询问这件事是不恰当的。您必须耐心等待，直到他们自己提供。在将收到的名片放入名片夹之前，请先阅读它。

也值得学习优雅的基本规则。 控制我们的手势、面部表情和姿势是公司的“标签”。 此外，熟练地使用传统的写作和电子邮件将使我们在复杂和不寻常的情况下感到自在，无论是在公司的日常生活中还是在大型企业的世界中。所有假设都将有助于避免经常让我们感到困惑的尴尬情况。

由于商务礼仪的基本假设，我们利用个人文化对与客户接触质量的积极影响。它还可以让您以正确的方式展示自己作为一个成功的人，并在任何情况下都表现得恰到好处。

服务代码的规范，人人都必须遵守，内容写的很清楚。对于现代人来说，这些要求并没有那么难。

您可以在以下视频中了解最重要的商务沟通技巧。