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销售助理:资格和职能职责

销售助理:资格和职能职责
内容
  1. 这是什么工作?
  2. 所需资格
  3. 职能职责
  4. 职位描述

销售助理是我们这个时代的新兴职业之一。但它有自己的资格要求和职能职责。了解此类细节非常重要,以便了解此类活动是否适合。

这是什么工作?

助理销售经理,在许多公司中也称为助理,实际上是这位经理最亲密的同事。 这个职位最重要的好处:

  • 有机会丰富您的经验(提高资格);
  • 令人印象深刻的职业前景。

在某些情况下,这超过了不可避免地落在任何类型活动的助理经理身上的重大身体和智力负担。分配给助理的具体案例范围取决于公司的具体情况及其销售的产品。大多数情况下,助理每周工作五天,工资标准从最低水平到 20,000 卢布不等,偶尔会超过这个水平。

助教的职位,如果不需要经验,通常会落入之前因故没有工作过的人,以及本科生、研究生等。.事实上,在这项工作中,他们获得了经验。通常,助理的职位会成为您自己成为经理的垫脚石。这通常在现任经理很快将被提升或将被转移到另一个单位的情况下进行。

助理经理通常出现在大公司中,管理人员的职责和任务如此之多,以至于有必要“卸下”它。

所需资格

所需的教育是不同的,这又取决于具体的工作地点。 在某些情况下,中等职业培训也足够了。在其他情况下,需要受过高等教育的助理,而在其他情况下,只有受过专业大学培训的助理才适合老板。 主要重点是拥有一般的经济知识、销售能力和心理学知识。 欢迎有外语知识。

至于工作经验,这里的情况也不是很清楚。卖汽车零件、杂货或带鞋的衣服,当然是可取的,但不是绝对的。但是工作服、特殊类型食品(异国、独特)、复杂类型工业产品的贸易没有经验是不太现实的。熟练掌握计算机和基本程序已经是每个管理人员的标准,并且很快将成为默认值。

在岗位说明书中,对助理经理的任职资格要求进行了更加明确的表述。 他们需要拥有:

  • 管理生产性商业贸易活动的主要法律和主要规章(包括部门规章);
  • 当前的经济状况;
  • 商业活动和贸易的基本原则;
  • 市场情况(一般而言,公司本身、竞争对手、相关行业、不同地区);
  • 市场动态和供需的主要趋势;
  • 销售的商品(服务)的主要范围,它们的分类,预期目的,这些商品(服务)真正给消费者的主要特征和机会。

但要求并不止于此。一个好的助理销售经理应该了解批发、小批发、零售和小零售细分市场的定价程序。

当然, 将不得不遵循当前的价格水平.此外,管理理论和实践的知识,组织中的管理原则将非常有用。经理助理起草各种文件并参与谈判,因此他们 你需要了解办公室工作和文件流程,贸易心理。

此外,您还需要学习:

  • 商业互动的道德规范;
  • 建立业务关系的方法;
  • 社会学;
  • 员工激励;
  • 促进工作的现代计算机程序和网络服务。

职能职责

此类员工的主要职责是:

  • 协助经理组织和调试销售网络;
  • 收集有关商品或服务需求的信息,分析其变化的原因;
  • 寻找更多的买家和中介,与他们建立联系;
  • 与客户谈判;
  • 在合同前阶段准备文件;
  • 签订合同;
  • 根据合同组织货物交付;
  • 跟踪交付货物和服务的付款,遵守其他条件;
  • 研究有关商品质量及其特性的主要主张和愿望;
  • 售后服务质量分析;
  • 分析销售数量及其动态。

副经理会考虑消费者的投诉,了解原因,谁是对的,将来如何防止此类投诉。 该员工积极参与营销和促销活动。它负责收集有关消费者的数据并将其输入数据库、专家系统。也是必须的 准备工作报告,起草分析评论和参考资料 (主题由经理决定)。

最后,直接主管可以委托助理执行特定功能配置文件的个别任务。

职位描述

只有组织或分支机构(结构分部)的负责人可以任免经理助理,并由经理或其他官员提出申述。助理不在时,由官方任命的人代替。然后将相同的权利和义务转移给移位器。 助理有权:

  • 熟悉所有规范其活动的文件;
  • 要求所有工作信息(包括在其他结构部门);
  • 就如何改进工作提出建议。

他们负责:

  • 不履行职责;
  • 违反民法;
  • 违反刑法;
  • 行政违法;
  • 财产损失或数据泄露。
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