旅游经理的职业：职责，技能，要求

旅游经理是许多人梦寐以求的职业。最近，出国旅游变得特别流行，因此这些专家在劳动力市场上非常受欢迎和需求旺盛。

该专业有哪些特点和前景？这个专业的优缺点是什么？对雇主有什么要求？在我们的材料中阅读有关此内容的更多信息。

简而言之，旅行经理的工作就是让您的旅行梦想成真。然而，这种描述是相当浪漫的。事实上，许多热爱旅行的人都渴望成为旅游管理者。然而 应该记住，自己旅行和帮助其他人组织旅行是完全不同的事情，彼此关系不大.

因此，旅游经理的工作是多功能的，包括解决许多任务。根据具体的工作地点、上级和工作描述，职责可能会有很大差异。因此，在一些旅行社和公司中，您可以找到通用专家，就其功能而言，他们是各行各业的专家，几乎可以执行任何任务。

在较大的公司中，内部结构完全不同：在这些公司中，有票务经理、直接与客户沟通的专家、协助获得签证和保险的法律人员，以及其他高度专业化的专业人员。

像任何其他职业一样，旅游经理的职位也有很多优点和缺点。这就是为什么在你去这个领域学习或找工作之前，你应该熟悉所有的特征。

首先，让我们考虑 工作福利。

• 观点和职业发展。 旅游业是一个快速发展和受欢迎的行业，因此对专业人员的需求不断。因此，获得类似的职业，您可以确定将来您将获得一份工作。
• 旅行的能力。 尽管旅游经理的日常工作本身并不涉及经常出差，但您仍有可能进行永久性的商务旅行，甚至在国外工作。此外，公司员工经常在购买旅行团时获得折扣。
• 工资水平高。 由于大部分旅游公司是私营商业组织，具有相关工作经验、知识、技能和专业技能的高素质专家可以指望他们的工作获得相当大的物质回报。

然而，尽管该职业有大量的积极特征，但也有 负分。

• 高压力水平。 在工作过程中，旅游管理人员不断地要解决各种问题和不可抗力。例如，客户在最后一刻取消了订单，无法签发相关文件，航班取消，酒店没有空闲房间等等。同时，即使在这种情况下，经理也必须保持冷静和专业。只有这样，才能解决这个或那个有争议的问题，才能让客户满意。
• 一份责任。 履行公务，责任重大。因此，旅游经理必须处理大量客户的个人数据，他们的机密信息。所有这一切都意味着专家负责、细心和有纪律的工作。
• 季节性。 尽管一年中任何时候都可以环游世界，但旅行社的工作是季节性的。在假期和假期期间，您必须最积极地行动，而在这些时间段之外，可能会有被动期。因此，无论您如何努力，您的收入都可能会有所不同。

在旅行社工作的经理从事提供相当广泛的服务。因此，他的职责包括与客户沟通、订票、与政府机构就文书工作进行互动等等。在这方面，旅游经理必须了解公司的所有内部流程。

让我们更详细地考虑一下旅游经理的具体工作：

• 从事旅游线路开发建设的；
• 组织远足；
• 发明娱乐节目；
• 预订飞机、火车、公共汽车的车票；
• 预订酒店、旅馆、旅馆；
• 与国际伙伴谈判；
• 起草文件（例如签证、保险等）；
• 编写和销售完整的旅游节目；
• 开展营销活动；
• 接听电话；
• 咨询客户（亲自、通过电话、通过电子邮件）。

为了使旅游经理能够在最高水平上履行其专业职能，他必须满足雇主提出的某些要求。

例如，大型和有声望的旅游公司只会雇佣那些接受过高等教育的专业人士。一些雇主接受受过高等教育的专家，小公司可以雇用完成相关课程的人。

一种或另一种方式，但还有其他更一般的要求。这些包括 外语能力.而且，你懂的语言越多，相比其他申请人，你的优势就越明显。

也很重要 相当自信和善于沟通。善于说话的能力 - 任何旅游经理的一个重要特征，因为他花费大量时间与客户沟通。

销售技巧将是一个明确的加分项，因为您必须说服客户使用您的旅游公司的服务。同样重要的是能够在头脑中保留大量信息和良好的记忆力。

旅游经理需要知道并能够做很多事情。这既适用于专业特征，也适用于个人素质和性格特征。 让我们看看每个旅游经理都需要的一些技能。

• 非冲突。 这种性格特征将与旅游公司的所有员工相关。事实是，并非您的每个客户或业务合作伙伴都会对服务或合作感到满意。在这方面，冲突和压力情况可能会发展，需要能够缓和。
• 独立做出决定的能力。 在工作过程中，当你长时间没有机会思考情况或联系上级时，可能会出现有争议的困难情况。在这种情况下，您将不得不相当迅速和独立地做出决定，并准备好为此承担责任。
• 社交性。 与客户和商业伙伴的沟通是旅游经理工作中最重要的部分。因此，这样的职业可能不适合封闭和害羞的人。
• 计算机程序知识。 旅游经理必须是计算机和互联网的经验丰富且活跃的用户。在工作过程中，有必要使用各种程序进行规划和报告。您还需要能够随时随地找到所需的信息。
• 对旅游市场的了解。 驾驭所有新趋势和时尚趋势非常重要。只有这样，您作为专家才能在劳动力市场上保持相关性和竞争力，而您的公司反过来也会受到客户的欢迎。
• 营销知识。 您必须了解广告业务的基础知识，能够正确呈现有关您的活动以及您公司的活动的信息。

对于他们的工作，每个旅游经理都会获得薪水。然而，它可以以不同的方式形成。因此，一些机构为其员工提供明确定义的费率，而其他专家的薪水取决于他们完成和销售的旅行数量。此外，工资的多少取决于员工在公司的职位：他是部门主管还是助理。 一般来说，旅游经理的收入在 20,000 到 100,000 卢布之间。 （有时甚至更多）。

该专业在旅游和酒店业务领域的相关性每年都在增加。对此，越来越多的新型旅游公司和旅行社不断出现在我国境内。年轻的专家在这些组织中开始了他们的职业道路。然而，随着时间的推移，他们中的许多人创建了拥有大量下属的自己的公司，或者成为个体企业家并私下提供服务。

几乎每个年轻的专家都在旅游业开始了他的职业生涯，在旅行社找到了一份工作。通常，那些刚从大学毕业的人会被带到已经建立的旅游经理的助理、秘书或助理的位置。在这个职位上，年轻人学习了该专业的基础知识。

之后，您可以直接获得旅游经理的职位，并完全独立负责编制旅游。提升职业阶梯 您可以成为部门、分支机构甚至整个公司的负责人。

此外，您还可以成为一名高度专业化的专家。 例如，可以组织商务旅行（例如，参加商务论坛或会议）的经理很受欢迎。此外，组织个人巡演（例如，为演艺界代表）也被认为是一项有声望的工作。

如果您想获得作为旅游经理的专业教育并成为一名高素质的专家，那么放学后您需要进入适当的教育机构。因此，在 11 年级之后，您可以去高等教育机构（大学），在 9 年级之后 - 上大学。在这里，您将从头开始获得所有必要的知识、技能和能力。除了， 一些大学通过实习、实习甚至就业来帮助他们的毕业生.

要获得专业，您需要学习定义明确的科目，您应该在所选大学的招生办公室了解这些科目。

由于高等教育需要相当长的时间，这个选项并不适合所有人。他们中的许多人通过远程学习并完成了专业课程。同时，应牢记，拥有文凭的人在就业过程中将具有优势。

参与旅游活动的人对他们的工作有不同的看法。例如，许多人对这个职业感到失望，因为它（在很大程度上）是一份普通的办公室工作，而不是不断的旅行和创意活动。在这方面，很 重要的是提前评估这个职业的所有优点和缺点，以及你的优点和缺点，这样你以后就不会后悔选择的职业道路。

另一方面，许多旅游经理积极评价他们的立场，并表示它可以带来 高收入.也吸引了很多人 旅游企业折扣.

一般来说，选择权在你。但请记住，在这个领域，既有积极的一面，也有消极的一面。