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汽车销售经理:工作特点、要求和职责

汽车销售经理:工作特点、要求和职责
内容
  1. 什么是汽车销售经理?
  2. 要求
  3. 工作职责
  4. 个人技能和能力
  5. 平均工资

汽车销售经理是一个相当普遍和有声望的职业,男孩和女孩都可以进入。这个职位不提供特殊教育,以前的教师、医生或经济学家可以成为汽车推销员,学习销售技能。年轻人进入汽车销售行业赚取巨额收入,这取决于为所售汽车支付的保费百分比。

什么是汽车销售经理?

新车或二手车、轿车和卡车销售经理的职业是劳动力市场上最需要的职业之一。 大多数情况下,在销售领域已经具备一定技能的人会来到汽车经销商处担任这样的职位。, 因为公司的利润取决于卖方的知识和资格。

汽车销售经理的职位涉及与大量客户的沟通,因此对于具有良好沟通能力的人来说,这项工作是值得的。

要求

在选择面试候选人时,可以邀请男孩和女孩。 汽车设备销售领域的技能是申请人的显着优势,但有时汽车经销商会招聘没有工作经验的年轻人作为实习生。

雇主对申请汽车销售经理职位的主要要求是:

  • 高等教育,最好是技术、汽车、经济领域;
  • 持有B类驾驶执照和2-3年驾驶经验;
  • 自信的计算机技能和 MS Office 软件包的知识;
  • 会计程序 1C 中的技能:贸易或 VLIS;
  • 基本的商业技能和销售立法知识;
  • 能够起草报告、财务文件,掌握商务信函的技巧;
  • 了解与交警、海关、保险公司、信贷机构、银行的互动过程;
  • 了解招标、租赁、信贷的流程;
  • 能够处理大量信息,分析汽车销售市场。

除了强制性要求清单外,候选人还必须具有体面的外表、高尚的演讲文化和商务礼仪。如果他了解各个品牌汽车的特点,博学多才,那就不错了。

工作职责

汽车销售经理的工作是与客户互动。 重要的是不仅要通过告诉他感兴趣的设备的优点来引起买家的兴趣,而且还要履行许多其他职责:

  • 通过个人会议、电话交谈、参加专业展览、通过社交网络寻找潜在客户;
  • 创建并维护一个最新的客户数据库,其中输入了客户数据;
  • 在交易大厅与客户进行咨询工作,对选定的汽车进行试驾,协助选择汽车的改装和配置;
  • 就存款、汽车销售、提供额外服务起草一份协议;
  • 帮助客户选择付款方式,以租赁、信用的形式向他推荐各种选择;
  • 告知客户预售准备的完成程度或收到他预付款订购的汽车;
  • 进行运输文件的登记和将汽车转让给买方的工作;
  • 在一周、一个月和一年后的销售完成后,经理必须与买家保持联系,了解他对汽车购买和运营的意见;
  • 协助客户购买备件进行维修,并协助对购买的车辆进行保养。

随着时间的推移,每个经理在销售技巧方面都有自己的个人发展和技巧。经验丰富的销售人员不仅与老客户保持联系,还与潜在客户保持联系,向他们介绍新产品,询问他们的偏好。

这种对客户的反馈和关注必然会产生结果,这对经理的薪水和汽车经销商的利润产生积极影响。

个人技能和能力

汽车销售专家必须了解他向客户提供的产品的所有信息。 来自买家的问题可能是最出乎意料的,个人的机智加上良好的知识,总能拯救这样的卖家。 在处理昂贵的商品时,经理必须能够与任何买家找到共同语言,彬彬有礼、细心周到,并有能力以不将自己的意见强加给客户的方式建立沟通。

汽车销售领域经理的一个重要和必要的工作个人素质是他的高水平抗压能力。 此类专家必须处理的大量通信仅适用于具有某种性格类型的人。非冲突和商誉是卖方首先应该拥有的属性。

汽车销售经理的工作日在汽车经销商处进行,而且通常是不规则的。 向每一个对汽车感兴趣的购买者讲述和展示科技的优势,不仅是一种精神上的负担,更是一种体力上的负担。 因此,汽车销售员必须具备较高的工作能力,时刻保持积极、开朗。

对于成功的销售,专家还需要具备一定的心理技能。 他必须能够看到一个潜在的、真正感兴趣的买家,在汽车经销商的闲逛游客中突出他。通常,为了进行销售,经理必须寻找各种折衷方案,并为客户做出与沙龙管理层一致的让步。这种灵活性和忠诚度允许不失去客户并为公司带来利润。

平均工资

汽车销售经理通常按照计件酬金制度工作。他通常获得固定工资,并根据他销售的汽车和额外服务的百分比为自己赚取一定的津贴。这类机构的底薪不高,10-15千卢布,每个汽车经销商都有自己的奖金比例。有些公司的经理只获得销售额的一部分。

汽车经销商的汽车成本取决于欧元或美元的汇率,因此该产品的价格是灵活的,因此销售额的百分比以等值货币计算。例如,对于在中等价位段销售的每辆汽车,可以向销售经理收取 25 到 50 美元的费用。出售一辆豪车,保费可达100至200美元不等。而且,如果员工设法销售了库存数月的非流动性产品,则根据管理层的决定,也可以通过额外的奖金支付奖金。

对于每位经理,管理层都设定了完成个人销售计划的任务。此外,还考虑了汽车经销商整体实施该计划的最终工作。 如果计划完成,经理将获得金钱奖励,如果不完成,将被处以罚款。 收入金额还来自汽车经销商提供的额外设备或服务的销售。如果客户以租赁或赊购方式购买汽车,经理可以获得一定的百分比。此外,季节性也会影响收入水平——人们注意到,销售高峰出现在春季和夏季,而汽车在冬季的销售情况较差。

汽车经销店经理的平均工资为 50-6 万卢布。 为此,他需要销售大约 15 辆中档汽车和相当大量的附加设备或服务。大城市的汽车经销商的典型收入水平相似;在区域公司中,此类专家的收入较为适中——从 30 到 40000 卢布。这种趋势与人口购买力的下降有关,而 10 年前汽车销售经理每月可赚取 100-15 万卢布。

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