销售经理：职业特点及职能职责

销售经理 - 今天的需求专家，在市场经济中必须推广产品。 不仅仅是推广，而是实施，使用越来越多的市场工具。这应该是一个精通他所销售的产品和销售本身的人。

不得不说，过去销售经理的职责范围很广，但今天对他所执行任务的描述变得更加冗长。这是由于出现了新的产品推广平台（相同的社交网络），研究了这些新平台上的销售机制。

销售经理（或销售经理）应该能够做什么：

• 发展、规范、协调经销商关系；
• 努力吸引客户，形成对产品的兴趣；
• 起草合同和其他基本文件；
• 成功交易后与客户保持信任、友好的关系；
• 制定积极的销售策略；
• 了解商务礼仪的基础知识；
• 开发、创造成功的交易渠道；
• 与客户建立伙伴关系。

该职位的概况还意味着相关专业职责的履行： 一个好的经理了解广告代理、促销员、公关技术人员的工作基础。这不是关于了解这些职位的细微差别，而只是关于他们活动的基础知识。如果公司大，销售经理与这些专家一起工作，如果公司小，他经常更换他们或履行他们的职责。

销售经理不仅与消费者沟通—​​— 他收集和分析信息，制定战略，逐点制定，仔细维护已完成交易的文档。 销售经理的工作描述应该列出他活动的所有要点（从在社交网络工作到产品销售的特定领域）。

像往常一样，这个职业的优点和缺点都是主观的。对一些人来说，这是一条理想的职业道路，可以让你找到与一个人的气质、生活节奏和教育相匹配的理想事业来实现自我。但是，如果日程安排、工作特点和商务沟通不符合行业人士的期望，即使是出色的技能和惊人的能力也无法克服这种矛盾。

专业优点：

• 职业发展的可能性（不仅在一家公司内）；
• 需求（这不是一个稀有的职业，因此一个好的专家找到工作并不难）；
• 繁忙的日程，丰富多彩的活动；
• 对于那些在专业活动中缺乏沟通的人来说，与人合作很重要；
• 良好的薪水和有希望的奖金预测（溢价取决于利润）；
• 对候选人没有严格的年龄要求；
• 部分工作可以远程、远程进行；
• 有机会在开始自己的创业之前获得出色的商业经验。

职业劣势：

• 对于那些心理情绪不是很稳定的人来说，这项工作可能看起来压力太大；
• 作为销售经理很难“从零开始”工作，经济教育盛行；
• 并非总是有严格而明确的时间表，有些工作可能会加班；
• 对于行动迟缓、忧郁的人来说，这样的工作几乎不适合；
• 有时成功交易或策略的第一个结果需要等待很长时间；
• 在小公司，销售经理还控制一整层其他工作：从广告到维护社交网络、解析业务信函、维护控制文档；
• 确实有压力，没有承受打击的能力，很难成为一名成功的销售经理。

销售经理是一个非常笼统的专业名称，他的活动范围相当广泛。

• 可能受雇于活跃的销售部门。 该专家通常在办公室外工作。在他的肩膀上 - 打电话，扩大客户群，参加推广产品的活动。
• 在被动销售部门工作。 这些专家处理来自感兴趣的客户的来电。经理的任务是说服已经找到的人进一步合作。
• 成为直销专家.他亲自与客户会面，这是他与现役销售经理之间的重要区别。从某种意义上说，这就是公司的面子。所以，这是一个不仅把产品推广好，而且把自己“卖”好的人。商务沟通技巧、自我展示，甚至讲故事的技巧在这里都很重要。总而言之，这是一个知道自己在公司的外交使命的专家。
• 作为开发专家工作。 这实际上是一个普遍的立场，其中有许多导演职责。销售开发经理肩负着公司的战略任务、市场研究等。
• 成为批发经理。 将产品和业务作为一个整体进行说明是本专业的主题。

这并不是所有可能的选择。在大公司中，还有一名区域销售经理负责处理组织市场的一个单独的地理区域。还有企业销售部门，还有客户支持经理——今天正在积极发展的职业，可以让你与买家建立长期的关系。

这份清单可能很大：从汽车零部件到石油产品，从肉类到窗户，从服装到特殊设备。对此类经理的关键要求是对其行业市场有清晰的了解，并了解其中涉及的主要流程。所以，对于一个以前卖备件的专家来说，推广物流服务并不是那么容易的事。有必要深入研究球体的特征，这当然是可能的，但很费力。因此，从备件领域转移到相关结构更容易。

当今最需要哪些行业的销售经理：

• 石油产品销售（最有前途的高薪领域之一）；
• 医疗设备的销售（一些公司至少需要中等专业医学教育）；
• 出售新建筑、木屋和砖房、混凝土建筑中的公寓（总是有需求）；
• 农业机械、电器产品的销售；
• 金属轧制服务；
• 内门和外门的销售；
• 银行产品的实施（银行专家）；
• 出售健身俱乐部服务；
• 管道销售；
• 促进法律服务（一个积极发展的领域）；
• 化妆品和美容产品的销售；
• 建筑材料、家具等的销售。

从一个领域到另一个领域的转变有时很困难，但它也可以成为发展的动力。也有一个人想离开这个行业，但改变了主意，决定简单地改变这个领域。

一个“来自街头”的人很少被聘用为高薪，更重要的是，一个非常负责任的职位。尽管没有经验，没有合理的投资组合，但如果有热情，学习的愿望和能力，就可以找到工作。但在大多数情况下， 要成为一名优秀的销售经理，你需要满足雇主的基本要求。

在教育领域” 没有必要指明所有课程和再培训（如果有超过 3-4 个）。你需要写主要的学习地点：大学或学院。 如果您没有根据您申请的个人资料进行学习，但您的资产中有专门的课程，请专注于它们。

如果我们不是在谈论简历，而是在谈论选择教育机构，那么专业标准假定为经济专业。这可能是一个与“销售经理”同名的专业，但最常见的标准是“经理”。 该专家必须了解经济学、会计、审计等基础知识。

您还可以进入大学，随后根据简短的培训计划或通过远程学习接受高等教育。您可以选择一堆大学和学院的合作伙伴，这样就有更多的保证可以成功地在高等教育机构继续您的教育，绕过激烈的竞争。

它们有时比基础教育更重要。它们是那些有助于在所选业务中取得成功的专业工具。您可以在还是学生的时候获得第一个销售技能，并将其作为资产写下来。

一些公司正在寻找销售助理： 这些职位通常由获得体面经验、巧妙地将理论（在学院或大学学习）与实践相结合的新人担任。

如果您正在撰写简历，“成就”项目将是亮点之一。添加什么 - 成功的工作经验，列出最成功的交易和事件，个人奖励和感谢。在这一点上，有必要简要且一致地列出专家自己定义为关键的专业活动时刻。

没有必要详细描述成就 - 注意到它们就足够了，例如：

• 与“X”公司达成交易，这是该组织最赚钱的年度合同；
• 作为主要演讲者之一参加大型研讨会（姓名）；
• 感谢、证书、文凭（如果有，请注明年份）；
• 专业认可，按年销售额加薪（百分比表示）。

这一点，目前还处于选择专业的阶段，需要慎重考虑。 销售专家的个人素质直接影响他的职业成功。

• 与客户、管理层和合作伙伴沟通的能力。 这是指商务交流的语言，以及建立对话、建立联系、倾听和理解对话者的能力。要做到这一点，你需要有一个很好的演讲（这是可以发展的，它肯定不会干扰你的职业生涯），心理情绪的灵活性，以及​​即使在困难的情况下也能保持冷静的能力。
• 令人信服的外观.否认这很重要是愚蠢的。不仅要与伴侣交谈，让他听你的话，还要看他想听你的。这不是关于身体美，而是关于自信专家的形象，有利地强调他的外在优势。商业形象，强调有吸引力的特征，坚韧，可以在外部形象中追踪，是强大的个人工具。
• 魅力、魅力.这并不取决于人的脸型或身材是否理想。这是取悦人们的能力，它总是卖得很好。为了让客户对产品或服务感兴趣，有时您必须从一开始就让他们对自己感兴趣。吸引注意力和形成同情心的简单计划。
• 压力耐受性.在商业上，过于脆弱和颤抖的人实际上并没有扎根。他们很难从“失败”和“小战败”的模式中切换。但这是一个管理者的基本素质——不放弃，寻找新的解决方案。

即使一个人在一个有几个像他一样的部门中成为普通经理，部门的生产力仍然取决于每个员工的工作。如果专家在工作的第一天就已经清楚地了解他的关键职能是什么，他是否有足够的能力，那就太好了。 在申请工作时，一切都是最初协商的，在工作描述中规定。

销售经理的主要职责是：

• 销售的组织和管理；
• 分析工作的规划和实施；
• 确保销售本身；
• 控制货物的运输、与客户的结算等。

基于此， 为专家设定目标，实现目标是他正式遵守的主要条件。 目标总是 以动词开头：例如，增加新客户的涌入，扩大客户群，提高被动销售的有效性，寻找吸引客户的新工具，提供有利可图的业务合作机会等。

它们比目标更具体，并且与目标相对应。 正确地销售产品，能够寻找客户，扩展公司的能力——这是管理层对销售经理的期望。

管理层必须看到 经理提供的不是不合理的行动，而是具有良好、经过计算的预测的具体解决方案。 首先，经理与他们打交道，然后才开始与消费者、客户合作。它的主要任务是制定一个其他专家可以参与的实施战略。

同时，销售经理是一名员工 清楚了解业务规则，依靠公司的基本目标和宗旨，懂得放权和吸引同事开展大型项目。

如果某人担任高级经理或牵头经理， 他有权获得高工资。 不可能明确地说一个成功的专家能挣多少钱，因为这个指标取决于公司的地位。工资从 50 到 15 万卢布不等。 工资增长通常与经理的业绩成正比。

如果您必须从一家小公司开始，那么奉献精神可能并不总是能满足薪水期望。但这就是经常获得经验、发展技能、出现联系、训练能力的方式。一个不起眼的公司拥有优秀的销售人员并不少见，公司很快就在市场上“射门”了。

至于前景，可能性 担任更高的职位（成为销售部门的负责人，搬到总公司）总是在那里。 管理层评估工作和前进的准备情况，更愿意在公司内“培养”高素质的专家，而不是从外部“挖走”他们。此外，企业忠诚度通常也受到管理层的高度重视。

销售经理的工作是多样化的、复杂的和有前途的。 这位专家不仅与客户建立联系 - 他鼓励消费者合作，通知经销商和分销商，起草合同，监控网点的潜力。他必须组织培训和大师班，参加展览和研讨会，监督竞争对手并编写详细报告。