社区经理:他是谁,他是做什么的?

社区经理是我国最近才开始发展起来的一个新兴职业。同时,也有很多年轻人对它非常感兴趣。
谁是社区经理,他做什么?对专家有什么要求?需要哪些培训,职业前景如何?您将在我们的材料中找到这些问题和其他一些问题的答案。
那是谁?
社区管理员 是管理人群的专家(该术语本身来自英语的俄语).这些专家在 Internet 上组织人们的社区(最常见的是在社交网络中)。
然而,除了在线工作之外,许多社区经理还负责举行真正的会议和组织各种项目。

的优点和缺点
与任何其他职业一样,社区管理者的职业也有自己的特点和特点。此外,它们既有正面的,也有负面的。在这方面,在申请职位之前,您需要熟悉所有的利弊。
该工作的优点包括以下特点:
- 表达他们创造力的机会 (由于该专业的功能之一是内容创作,社区管理员有机会在工作流程中展示他的创造力和创造力);
- 方便的工作时间表 (很多时候,社区经理远程工作,这样可以节省路上的时间,并将工作职责和家务结合起来);
- 缺乏教育标准 (如果需要,几乎任何人都可以担任该专家的职位,因为没有严格定义的教育要求);
- 在新兴领域工作 (社区管理者的专业活动与新技术的使用直接相关)。

其中的缺点是:
- 不规则的工作时间表 (这主要适用于与在线社区合作的社区管理员 - 一天中的任何时间都可能发生不可抗力);
- 高压力水平 (由于这些专家与不同的人一起工作,因此无法避免紧张的情况);
- 责任重大 (由于大量任务分配给社区经理,他的责任感很高);
- 低工资 (只有当你有很多经验或者你是一个受欢迎的专家并且有很多正面评价时,你的工作才能获得大笔现金奖励);
- 任务的复杂性 (社区经理的职能包括大量不同的任务,因此员工需要具备大量的知识和技能)。
因此,在申请职位之前,您应该客观地评估自己的优势,并决定您是否准备好忍受这个专业的缺点。

工作职责
社区经理的工作职责在很大程度上取决于具体的工作地点以及雇主。通常,在申请职位或初次面试时,雇主会要求您阅读职位描述,其中将包含您在专业活动过程中必须执行的所有任务。但是,由于不同公司的工作细节有其自身的差异,这样的职位描述可能会发生变化,您需要为此做好准备。此外,在申请职位之前,您必须绝对确定自己能够处理好所有的职责。
如果我们尝试编制一个标准化和通用的社区经理工作职责列表,我们会得到如下信息:
- 为信息平台创建各种材料(这样的任务可能包括写帖子、布局等);
- 监控网络资源(通常,与社区经理的职能同时,担任该职位的专家执行主持人的任务);
- 撰写评论;
- 大量信息(国内外来源)的分析工作;
- 产品推广;
- 内容分析;
- 与用户和客户的沟通;
- 开发和创建项目;
- 收集反馈;
- 讨论管理;
- 撰写和发布新闻;
- 团队合作等
为了成功开展您的专业活动,您需要能够完美地执行上述所有功能,并不断发展和提高技能。

要求
雇主经常对社区管理者提出相当严格的要求。问题是,这些专家在许多项目中都发挥着关键作用,因此他们必须具备足够的资格和能力。
技能
至于直接的关键专业技能和能力,社区经理有义务100%完成他的工作描述。 此外,他必须具备额外的技能,例如:
- 了解算法并能够使用各种社交网络(VKontakte、Odnoklassniki、Facebook 等);
- 能够分析受众;
- 识别最受欢迎的内容;
- 处理统计和分析数据;
- 制定编辑政策;
- 与其他项目等建立合作伙伴关系。
同时,在开展具体项目的过程中,有必要识别其个体特征和特点,以便能够快速调整和适应不断变化的现实。

品质
尽管社区经理的专业性和资格起着重要作用,但这位专家的个人素质同样重要。因此,某些性格特征将有助于社区经理做好他的工作。 人们认为,专家应具有以下特征:
- 社交性;
- 礼貌;
- 友善;
- 智力水平高;
- 压力耐受性;
- 做出决定并为之负责的能力;
- 毅力;
- 创造力。
专业和个人素质的结合将使社区经理成为一流的专家,在劳动力市场上广受欢迎。

培训和职业
迄今为止,对于社区经理的组建没有具体要求。重点是 大学或学院不教授此类专家。 这就是为什么大多数雇主都强调专家具有所有必要的技能和能力。同时,部分用人单位仍坚持要求下属有高等教育学历,但没有具体说明。优势将是相关专业课程的结业证书 - 如今,此类培训和大师班可以在线和离线进行。
至于社区经理的直接职业道路,值得注意的是 专家的职业生涯可以通过多种方式发展。 因此,例如,如果您对垂直推广感兴趣,您可以成长为项目经理。此外,社区管理者开设自己的创意机构和内容项目,雇佣员工并开发自己的项目,或从事咨询活动的情况并不少见。

去哪里找工作?
迄今为止,社区经理的职业被认为是相当普遍且需求旺盛的。这就是为什么您可以在工作委员会上找到此类空缺的原因。另外,请查看您感兴趣的公司的网站,因为他们可能会在其官方平台上发布职位空缺。
应该记住的是 社区经理的工作通常是远程的。 这意味着您无需每天都来办公室工作。这一事实吸引了许多申请人。
工资
至于社区管理者的工作物质报酬,可以在相当大的范围内变化。工资的直接数额可能取决于多种因素:您的资历、公司经营的地区、公司的范围等。 最低投注额为 15,000 卢布。
因此,您可以确保 社区经理的职业是一个快速发展且相当受欢迎的职业。 但是,在您完成专业课程并寻找合适的职位空缺之前,您需要仔细评估自己的优势并了解您是否可以应对此类工作。
